1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar TuCarro.sv («la Plataforma»), usted acepta cumplir con los presentes Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
TuCarro.sv es un marketplace en línea que permite a usuarios publicar, consultar y gestionar anuncios de compraventa de vehículos en El Salvador. La Plataforma actúa como intermediario; las transacciones son responsabilidad exclusiva entre comprador y vendedor.
3. Uso responsable
Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz en su perfil y anuncios.
- No publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4. Política de privacidad
Respetamos su privacidad. En cumplimiento de la ley aplicable, le informamos que:
- Datos que recogemos: correo electrónico, nombre, datos de perfil (teléfono, dirección, etc.) y la información que incluya en sus anuncios.
- Finalidad: gestionar su cuenta, publicar y mostrar anuncios, facilitar el contacto entre usuarios y mejorar nuestros servicios.
- Compartir datos: la información de contacto que publique en anuncios o perfil será visible según la configuración de la Plataforma. No vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
- Derechos: puede acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos contactándonos.
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
5. Datos que recopilamos y cómo los usamos
A continuación detallamos qué información recopilamos según el tipo de uso:
Datos de cuenta
- Correo electrónico: usado para autenticación, notificaciones de anuncios y comunicaciones del servicio.
- Nombre: mostrado en su perfil público y anuncios.
- Teléfono y WhatsApp: mostrados en sus anuncios para que compradores puedan contactarle. Solo se muestran si usted los agrega voluntariamente.
- Proveedor de inicio de sesión: si inicia sesión con Google o Facebook, recibimos únicamente su nombre y correo electrónico. No accedemos a sus contactos, publicaciones ni ningún otro dato de esas plataformas.
Datos de anuncios
- Fotos, descripción, precio, kilometraje, año y demás características del vehículo que usted publica.
- Esta información es pública y visible para todos los visitantes de la Plataforma.
Datos de actividad
- Vistas y contactos: registramos cuántas veces se visita cada anuncio y cuántos contactos recibe, para mostrarle estadísticas de rendimiento como vendedor.
- Favoritos: guardamos qué anuncios ha marcado como favorito para mostrarlos en su cuenta.
- Estos datos no se comparten con terceros ni se usan con fines publicitarios.
Datos de navegación
- Recopilamos datos de uso general (páginas visitadas, tiempo en sitio, tipo de dispositivo) a través de Google Analytics para entender cómo se usa la Plataforma y mejorarla. Ver sección 6 para más detalles.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
TuCarro.sv utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del servicio y el análisis de uso. A continuación detallamos cada una:
Cookies de sesión (necesarias)
- sb-[proyecto]-auth-token: almacena su sesión iniciada. Sin esta cookie no es posible mantener la autenticación. Se elimina al cerrar sesión.
Google Analytics (análisis)
- _ga: identifica visitantes únicos. Duración: 2 años.
- _ga_*: mantiene el estado de la sesión de Analytics. Duración: 2 años.
- _gid: distingue usuarios en un período de 24 horas. Duración: 24 horas.
- Google Analytics recopila datos anonimizados sobre páginas visitadas, tiempo en sitio, fuente de tráfico y tipo de dispositivo. No recopila datos personales identificables.
- El seguimiento de Analytics no se activa en las secciones de uso interno de la Plataforma.
- Puede desactivar Google Analytics instalando el complemento oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Facebook Pixel (análisis de campañas)
- _fbp: utilizado por Facebook para identificar visitas desde anuncios y medir el rendimiento de campañas publicitarias. Duración: 90 días.
- Puede gestionar sus preferencias de publicidad de Facebook en: facebook.com/adpreferences.
Si prefiere no aceptar cookies de análisis, puede configurar su navegador para bloquearlas. Tenga en cuenta que bloquear las cookies de sesión impedirá el inicio de sesión en la Plataforma.
7. Propiedad intelectual y contenido
Usted conserva los derechos sobre el contenido que publica (textos, fotos). Al publicar, nos otorga una licencia no exclusiva para mostrar y distribuir dicho contenido en la Plataforma. La marca y el diseño de TuCarro.sv son propiedad de la Plataforma.
8. Limitación de responsabilidad
TuCarro.sv no garantiza la calidad, legalidad o exactitud de los anuncios. No somos parte en las transacciones entre usuarios. El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo, dentro de los límites permitidos por la ley.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y la política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica su aceptación.
10. Eliminación de datos
Si inició sesión en TuCarro.sv con su cuenta de Facebook o Google y desea que eliminemos sus datos de nuestra plataforma, siga estos pasos:
- Inicie sesión en TuCarro.sv y vaya a Mi cuenta.
- Elimine todos sus anuncios activos.
- Contáctenos indicando su correo electrónico y la solicitud de eliminación de cuenta.
- Eliminaremos su cuenta y los datos asociados en un plazo máximo de 30 días.
También puede revocar el acceso de TuCarro.sv desde la configuración de seguridad de su cuenta de Facebook o Google en cualquier momento.